261. وقتی مشتری مشکل دارد...
المؤلف: بترا، پرومود
المکتبة: کتابخانه مرکز پژوهش متالورژی رازی (طهران)
موضوع: خدمات مشتری,مصرف کنندگان -- رضایت
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ب
۲
و
۷ ۱۳۸۶
![](/design/images/bookmore.png)
![](/design/images/visualshelfbtn.png)
262. هزار اندیشه برتر
المؤلف: / نوشته پرومود باترا,بترا,Batra
المکتبة: كتابخانه مركزي و مركز اسناد دانشگاه تهران (طهران)
موضوع: اندیشه و تفکر خلاق ,كاميابي - جنبه هاي روانشناسي
رده :
BF637
.
S8B38
![](/design/images/bookmore.png)
![](/design/images/visualshelfbtn.png)